Son Güncelleme Tarihi: 22/08/2026
Netosfer Kurumsal Yazılım Çözümleri ("Netosfer" veya "Biz") olarak, GoldPOS yazılımını ve bağlı hizmetleri ("Hizmetler") kullanımınız sırasında verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, GoldPOS platformunu kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
1. Topladığımız Veriler
GoldPOS'u kullanımınız sırasında işletmenize ve müşterilerinize ait veriler, güvenli altyapımızda işlenmektedir. Bu veriler şunları içerir:
- Hesap ve Profil Verileri: Firma adı, yetkili ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, vergi numarası ve fatura bilgileri.
- İşletme ve Operasyon Verileri: Stok bilgileri, RFID etiket verileri, altın/döviz kurları üzerinden yapılan işlemler, kasa hareketleri ve satış geçmişi.
- Müşteri Verileri: İşletmenizin kendi müşterilerine ait GoldPOS sistemine kaydettiği isim, iletişim ve işlem detayları (Bu verilerin KVKK kapsamındaki asıl sorumlusu işletmenizdir; Netosfer yalnızca "Veri İşleyen" konumundadır).
- Teknik ve Log Verileri: IP adresleri, sisteme giriş-çıkış saatleri, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve donanım entegrasyonu (terazi, yazıcı, RFID okuyucu) log kayıtları.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- GoldPOS yazılımının kesintisiz ve sorunsuz çalışmasını sağlamak.
- Stok, satış, sayım ve cari hesap işlemlerinizi güvenle yürütebilmeniz için altyapı sunmak.
- Teknik destek taleplerinize hızlı yanıt vermek ve sistem hatalarını gidermek.
- Donanım cihazları (RFID okuyucular, barkod yazıcılar vb.) ile entegrasyon süreçlerini yönetmek.
- Sistem güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri ve dolandırıcılık faaliyetlerini engellemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Netosfer, işletmenize ve müşterilerinize ait ticari sır niteliğindeki hiçbir veriyi üçüncü şahıslara satmaz veya pazarlama amacıyla paylaşmaz.
Verileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu barındırma (Cloud), veritabanı yönetimi ve SMS/E-posta gönderim altyapısı sağlayan güvenilir iş ortaklarımızla (gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde).
- Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları veya adli makamlar tarafından yasal bir çerçevede talep edilmesi halinde.
4. Veri Güvenliği
Kuyumculuk ve finans sektörünün gerektirdiği yüksek güvenlik standartlarının bilincindeyiz. Verileriniz:
- Modern şifreleme yöntemleri (SSL/TLS) ile iletilir.
- Güvenli bulut mimarisi ve kapalı ağ (private network) altyapısında barındırılır.
- Düzenli ve otomatik yedekleme sistemleri ile olası veri kayıplarına karşı korunur.
- Veritabanı erişimleri yalnızca yetkili sistem yöneticileri ile sınırlandırılmıştır.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel ve ticari verileriniz, GoldPOS kullanım sözleşmeniz devam ettiği sürece sistemlerimizde güvenle saklanır. Sözleşmenizin sona ermesi veya hesabınızın kapatılması durumunda verileriniz, yasal saklama süreleri (örn. mali kayıt zorunlulukları) saklı kalmak kaydıyla, periyodik imha süreçlerimize uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında kullanıcılarımız;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Unvan: Netosfer Kurumsal Yazılım Çözümleri
E-posta: goldpos@netosfer.net
Telefon: 0 532 714 69 77
Adres: Değirmiçem, Prof. Muammer Aksoy Blv. Prestij İş Merkezi Kat:1 No:14, 27500 Şehitkamil/Gaziantep